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　　为了进一步推动甘肃省粮食局系统督查工作的顺利开展，逐步实现督查工作的规范化、制度化、科学化，提高工作效率和质量，根据有关规定，结合本局实际，制定本办法。

　　一、督查工作原则

　　（一）依法督查。严格依照有关法律法规和规章制度，根据工作需要，按程序开展督查工作，切实履行督查工作职能。

　　（二）突出重点。坚持把重要工作部署、年度主要任务、阶段性重点工作作为督查落实的重点，集中精力，狠抓落实。

　　（三）实事求是。坚持从实际出发，全面准确了解实际情况，客观公正反映问题，为领导决策提供真实可靠的依据。

　　（四）统分结合。局办公室发挥“统”的功能，做好综合协调。各处室、各直属单位齐心协力，互相配合。

　　（五）分工协作。涉及多个部门的督查事项，由局领导明确主办部门和协办部门。主办部门切实负起责任，按期完成任务。协办部门积极配合，不得推诿和拖延。

　　（六）注重实效。着眼于推进决策的落实和问题的解决，讲效率、求质量、重效果，努力使督查事项落到实处。

　　二、督查工作内容

　　（一）省委、省政府、国家粮食局和本局的重大决策、重要文件和重要工作部署。

　　（二）省委、省人大、省政府、省政协、国家粮食局转交的督办件、查办件。

　　（三）局党组会议、局长办公会议、专题会议决定的事项。

　　（四）局领导批示、交办事项。

　　（五）答复局直属单位、下级粮食部门重要请示，以及对本局工作的重要批评和建议。

　　（六）人大代表建议、政协委员提案。

　　（七）重大决策和重要工作部署过程中出现的新情况、新问题。

　　（八）群众反映的热点、难点问题和社会影响大、领导关心关注的重大问题的办理情况。

　　（九）其他督查事项。

　　三、督查工作程序

　　（一）立项。凡属督查的各项工作内容，由局办公室归类分解，提出立项意见，经局主要领导审批同意，列入督查事项，并进行编号登记。

　　（二）交办。凡列入督查的事项，局办公室根据具体情况提出拟办意见，明确办理部门、督查内容、办理要求和办结时限等，送局领导审定。一经批准，及时交办理部门办理。

　　（三）承办。对督查事项，办理部门应按要求和时限尽快办理，不得延误。涉及多个部门的督查事项，各方意见不一致时，要如实反映，由局领导协调。

　　（四）催办。督查通知发出后，局办公室要积极跟踪催办。办理部门如遇特殊情况不能按时办结的，应及时申请延期，并按新的期限抓紧办理。

　　（五）审核。办理部门在督查事项办理完毕后，应及时书写正式的办结报告。局办公室负责审核办结报告，一些重要事项要现场考察验证，对符合要求的提出办结意见呈送局领导审阅，对不符合要求的责成办理部门重报或重新办理。

　　（六）归档。对已办结的督查事项，按照有关规定进行收集、整理，定期移交局档案室立卷、归档、备查。

　　四、督查工作方式

　　（一）综合督查。对年度目标任务完成情况进行综合督查，每年至少督查1次，确保年度目标任务按期完成。

　　（二）专项督查。对重点阶段性工作和领导批示安排的重要事项等开展专门督查，确保按期完成。

　　（三）催报督查。对规定需要落实的事项，通过督查通知、电话催办等形式，督促有关部门按期上报落实情况。

　　（四）暗访督查。对一些执行不力、进展缓慢的督查事项，可采取暗访调查的方式，到实地对关键环节进行随机抽查，取得第一手资料，掌握真实情况，向局领导如实反馈，督促有关部门加快进度，限期落实。

　　五、督查工作要求

　　（一）反馈报告。所有督查事项办理完毕后，必须形成办结报告，报告要全面、详实、准确、客观地反映督查事项的落实情况和存在问题，并提出改进工作的措施和建议。

　　（二）限时办结。要严格按照办结时限完成督查工作，重要督查事项应在15个工作日内办结并及时反馈，有特殊要求的督查事项和突发事件要随办随报，领导批示件要在领导要求的期限内办结。

　　（三）调查研究。凡属局重大工作，在实施中有关部门要深入调查研究，了解贯彻落实进展，重点了解掌握落实过程中的难点和症结问题，并提出有针对性和操作性的意见建议，为领导再决策服务。

　　（四）保守秘密。督查工作人员要严格遵守保密各项规定，对涉及党和国家秘密的督查事项，要严格保守秘密。

　　六、人大代表建议、政协委员提案办理

　　（一）遵循依法办理、实事求是、分类督办、务求实效的原则，切实解决实际问题，努力让人大代表和政协提案者满意，让人民群众受益。

　　（二）把建议、提案办理工作纳入重要议事日程，切实加强组织领导。局主要领导要经常过问和研究办理工作，抓好重点建议、提案的办理。分管领导要对办理工作进行组织部署，对答复意见审核把关。

　　（三）接到上级交办的建议、提案后，局办公室要在7个工作日内完成内部交办，明确办理部门和办结时限。办理部门要按规定时间将答复意见送办公室，由办公室按照统一格式答复。

　　（四）主办部门、协办部门要相互配合，主动协商，不得相互推诿。协办部门必须在收到相关建议、提案15天内将有关意见送主办部门，由主办部门会商后送局办公室。

　　（五）着力解决实际问题，努力提高办复质量。凡有条件解决的，应采取有效措施及时解决；因条件限制一时不能解决的，应列入计划逐步解决；确实无法解决的，要认真负责地向人大代表和政协提案者做好细致的解释说明工作。

　　（六）按规定格式和要求书写答复件，并参照《甘肃省人民政府办理人大代表建议和政协提案工作规定》的要求在右上角标明类别。如人大代表和政协提案者对答复有意见，要重新办理，二次答复，直到满意为止。

　　（七）对建议、提案办理工作中涉及国家秘密的，要严格按照保密各项规定办理，不得将人大代表和政协提案者的相关信息泄露给无关人员，严禁失泄密事件的发生。