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各市质监局，示范区质监局：

　　根据《中华人民共和国产品质量法》和《产品质量监督抽查管理办法》等法律法规的规定，近期省局在全省范围内组织开展了纸巾纸、卫生巾、洗发沐浴液、接触食品用不锈钢制品、防盗门、室内加热器、液体加热器、按摩器具、空气净化器、电热暖手器等10种消费品质量监督抽查，现将抽查结果通报如下：

　　一、基本情况

　　本次共抽查了183家企业（其中生产企业9家，经销企业174家）的259个批次的产品。检验合格238个批次，不合格21个批次，不合格检出率8.1％。

　　其中，纸巾纸、卫生巾、接触食品用不锈钢制品、空气净化器四种产品的不合格检出率为0%，未发现质量问题。洗发沐浴液、防盗门、室内加热器、液体加热器、按摩器具、电热暖手器六种产品的不合格检出率分别为2.0%、8.0%、5.0%、4.5%、20.0%、81.3%。

　　本次监督抽查共发现21批次产品不符合标准或明示质量要求，主要质量问题集中在：（1）洗发液产品中有效物含量不达标；（2）防盗门的尺寸公差与配合间隙（C类）、防破坏性能（A类）、软冲击性能（B类）、悬端吊重性能（B类）等项目不合格；（3）液体加热器的接地措施不合格；（4）室内加热器的输入功率偏差项目不合格；（5）按摩器具的电源连接和外部软线项目不合格；（6）电热暖手器的输入功率偏差、结构、电源连接和外部软线、爬电距离和电气间隙等项目不合格。

　　二、抽查结果分析

　　（一）纸巾纸、卫生巾、接触食品用不锈钢制品、空气净化器

　　本次纸巾纸、卫生巾、接触食品用不锈钢制品、空气净化器产品的质量监督抽查共涉及我省68家企业（其中生产企业2家，经销企业66家）的110个批次产品。其中重点对纸巾纸的亮度、灰份、横向吸液高度、横向抗张指数、柔软度纵横向平均、卫生指标等6项进行了检验，经检验，全部合格；对卫生巾的吸水倍率、渗入量、PH值、卫生指标等4项进行了检验，经检验，全部合格；对接触食品用不锈钢制品的外观要求、抗跌落、感官要求、卫生要求等4项进行了检验，经检验，全部合格；对空气净化器的触及带电部件的防护、输入功率偏差、发热、工作温度下的泄漏电流和电气强度、稳定性和机械危险、机械强度、结构、电源连接和外部软线、内部布线、螺钉和连接、爬电距离和电气间隙等11项进行了检验，经检验，全部合格。

　　（二）洗发沐浴液

　　本次监督抽查共涉及我省28家企业（其中生产企业4家、经销企业24家）的51个批次产品，重点对PH值、有效物等11项进行了检验。经检验，合格50个批次，不合格1个批次（为省外企业生产的洗发液），不合格检出率为2.0％。存在的主要质量问题是为有效物含量项目不合格。

　　洗发液中的有效物能起到清洁头皮和头发的功能，有效物含量达不到规定的值，不仅起不到清洁的作用，还会对头发等造成损害。

　　（三）防盗门

　　本次监督抽查共涉及我省25家企业（其中生产企业3家、经销企业22家）的25个批次产品，重点对外观质量、板材材质、钢质板材厚度及偏差、尺寸公差与配合间隙、防破坏性能、锁具一般要求及锁具防盗要求等项目进行了检验。经检验，合格23个批次，不合格2个批次（均为省外企业生产），不合格检出率为8.0％。存在的主要质量问题是防破坏性能（A类），软冲击性能（B类），悬端吊重性能（B类），尺寸公差与配合间隙（C类）项目不合格。

　　防破坏性能（A类）项目主要是检验防盗门在规定的防破坏时间内对门扇、锁具及铰链的破坏性试验，该项目不合格会严重降低产品的防盗安全性能；软冲击性能（B类）项目不合格，门扇容易变形，易导致锁闭点脱落，影响产品使用寿命，降低产品的防盗安全性能；悬端吊重性能（B类）项目不合格，使铰链容易变形，降低撬扒能力，降低产品的防盗安全性能；尺寸公差与配合间隙（C类）项目涉及结构尺寸，该项目不合格，增加了防盗门沿门缝撬开的几率，降低了产品的防盗安全性能。

　　（四）室内加热器、液体加热器、按摩器具、电热暖手器

　　本次室内加热器、液体加热器、按摩器具和电热暖手器的质量监督抽查共涉及我省62家经销企业的73个批次产品。经检验，室内加热器合格19个批次，不合格1个批次；液体加热器合格21个批次，不合格1个批次；按摩器具合格12个批次，不合格3个批次；电热暖手器合格3个批次，不合格13个批次。

　　重点对室内加热器、液体加热器、按摩器具和电热暖手器四种产品带电部件的防护、输入功率偏差、发热、工作温度下泄漏电流和电气强度、稳定性和机械危险、机械强度、结构、电源连接和外部软线、爬电距离和电气间隙等项目进行了检验。存在的主要质量问题是：一是液体加热器的接地措施不合格。室内加热器的易触及金属部件应永久可靠接地，若此项目不达标，一旦绝缘失效，易导致触电事故的发生，给使用者留下安全隐患；二是室内加热器的输入功率偏差项目不合格。主要问题是没有根据产品的实际功率进行标称，造成实测值与明示值不符。输入功率过大，使用者在根据器具的额定功率配相关供电回路容量的时候，会造成过载的危险，从而引起供电回路的发热，造成绝缘老化、受损，长期运行会引起短路；三是按摩器具和电热暖手器的电源连接和外部软线项目不合格。个别产品电源线径过细，达不到标准要求，在使用中容易造成电源线发热，引起绝缘皮损坏甚至造成短路及火灾事故；四是电热暖手器的输入功率偏差项目不合格。电极式电暖宝将袋中的液体作为导体，通过电流而发热，因其液体电阻值不稳定，容易导致功率不稳定，功率过大时就会引起电暖袋中的液体过速发热膨胀，而此类电暖宝多没有热熔断器或过压保护装置，一旦温控器失效，将引发爆炸，袋中沸腾的液体会致人烫伤，引发安全事故；五是电热暖手器的结构项目不合格。国家标准规定“电极不应用于加热液体”，如果液体泄露，很容易给使用者造成触电危险。而且有的产品未安装过压保护装置，此种产品会因异常加热而导致袋体过度膨胀，不能够自动切断电源，持续膨胀将有可能导致袋体爆裂引发人员伤害事故；六是电热暖手器的爬电距离和电气间隙过小，带电部件与器具的易触及表面距离较短，一旦绝缘失效，易导致使用者发生触电事故。

　　三、工作要求

　　针对本次产品质量监督抽查发现的问题，承担后处理的质监部门要高度重视，严格按照《中华人民共和国产品质量法》、《产品质量监督抽查管理办法》和《产品质量国家监督抽查不合格产品生产企业后处理工作规定》等法律、法规的规定，认真做好后处理工作：

　　（一）对于本次监督抽查中产品质量不合格的企业，相关单位要依法依规做好后处理工作。同时，督促不合格企业做好整改工作，及时组织复查，切实提高不合格企业的法律意识和质量意识，严格落实产品质量主体责任，引导企业严格按照标准组织生产，确保产品质量安全。

　　（二）承担后处理的质监部门要明确专人负责，严格后处理时限，完善监督抽查不合格企业后处理结果反馈工作机制，将后处理情况及时报省局监督处。

　　山西省质量技术监督局

　　2018年4月18日